Lo que dicen quienes usan el servicio
Experiencias reales de hogares y administraciones de Barranquilla que trabajan con Marevio.
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años en Barranquilla
+400
visitas en 2024
4.7
promedio de valoraciones
92%
contratos renovados
Experiencias de clientes
Marcela Cifuentes
Barranquilla · Servicio semanal
Llevamos cuatro meses con el servicio semanal y la diferencia más notoria es que siempre viene la misma persona. Eso hace que el trabajo sea mucho más fluido porque ya sabe cómo está organizado todo. El alcance escrito al principio fue una buena idea, porque sí había cosas que para mí eran obvias y al final no lo eran.
Junio 2025
Jorge Rincón
Barranquilla · Post-evento
Usé el servicio post-evento después del cumpleaños de mi hijo, fue en la terraza del edificio. El equipo llegó a tiempo, sabía exactamente qué hacer con las normas del salón, y en cuatro horas estaba todo en orden. El precio es claro desde el principio, eso se agradece porque uno no quiere sorpresas al día siguiente.
Junio 2025
Adriana Pertuz
Barranquilla · Administradora de edificio
Llevamos dos años con Marevio en el edificio. Lo que más valoro como administradora es la bitácora: cuando un residente pregunta por el estado de alguna zona, tengo la información disponible. El supervisor también asistió a nuestra última reunión trimestral, lo que evitó varios malentendidos que teníamos pendientes.
Julio 2025
Sandra Molina
Barranquilla · Servicio semanal
Me gustó que al mes me llamaron para preguntar si el listado de tareas funcionaba bien. Habíamos acordado incluir las plantas de la terraza y en las primeras semanas eso tomaba más tiempo del previsto. Lo ajustamos y desde entonces va bien. No es algo que haga cualquier empresa de aseo.
Julio 2025
Rodrigo Guerrero
Barranquilla · Post-evento
Tuvimos una reunión de fin de año en un salón arrendado. Reservamos el servicio post-evento con Marevio tres días antes. Lo que me pareció bien organizado fue que pidieron de antemano el reglamento del salón. Así no hubo discusión con el administrador del lugar sobre cómo debía quedar todo.
Junio 2025
Luis Caballero
Barranquilla · Consejo de administración
Somos un edificio de 48 unidades. Antes teníamos constantes quejas de residentes porque no sabían cuándo se limpiaba cada zona. Con Marevio eso cambió: el cronograma mensual se fija en cartelera y los residentes saben a qué atenerse. El número de quejas bajó bastante en los primeros dos meses.
Julio 2025
Cómo Marevio resolvió situaciones concretas
Caso 01 · Edificio residencial · Barranquilla Norte
Situación inicial
La administración del edificio recibía quejas frecuentes de residentes por el estado de los corredores y el ascensor. El proveedor anterior no dejaba registro de las visitas y no había forma de verificar qué se había hecho.
Solución aplicada
Se implementó el programa mensual de Marevio con cronograma publicado en cartelera y bitácora de mantenimiento. El supervisor asistió a la primera reunión trimestral para explicar el esquema de trabajo.
Resultado
En los dos primeros meses, las quejas formales por estado de zonas comunes bajaron notoriamente. La administración ahora tiene documentación de cada visita para su archivo.
Duración: contrato activo desde enero 2025
"Tener el cronograma publicado fue lo que cambió la percepción de los residentes. No es que antes no se hiciera el aseo, era que nadie lo sabía." — Administradora del edificio
Caso 02 · Hogar · Barranquilla
Situación inicial
Una persona con alergia a ciertos productos de limpieza había tenido problemas con proveedores anteriores que no respetaban sus restricciones. Quería un servicio semanal donde los insumos pudieran controlarse.
Solución aplicada
En la primera visita se elaboró el listado de tareas con los productos que no podían usarse en el hogar. Marevio sustituyó esos insumos sin costo adicional. El mismo operario quedó asignado para mantener la continuidad.
Resultado
El servicio lleva siete meses activo sin incidentes relacionados con los insumos. La revisión al mes permitió ajustar el orden de las tareas para que los productos correctos llegaran siempre primero.
Duración: servicio activo desde diciembre 2024
"Que me dejaran sustituir un producto sin cobrarlo aparte fue lo que me convenció. En otros lugares eso se convierte en un problema." — Cliente del servicio semanal
Caso 03 · Evento · Salón arrendado, Barranquilla
Situación inicial
Una familia organizó una reunión de cumpleaños en un salón arrendado con normas específicas de entrega. Necesitaban limpieza al día siguiente antes de las 8 a.m. para entregar el espacio a tiempo.
Solución aplicada
Se reservó el servicio post-evento con 72 horas de anticipación. Marevio solicitó el reglamento del salón antes del evento. El día del servicio llegaron tres operarios a las 6:30 a.m. con los materiales listos.
Resultado
El salón quedó entregado a las 7:55 a.m. sin observaciones por parte del administrador del lugar. La familia recuperó el depósito de entrega completo.
Duración: 4 horas de servicio
"Lo que más me alivió fue que ellos pidieron el reglamento del salón sin que yo tuviera que recordárselo. Eso me quitó una preocupación encima." — Cliente del servicio post-evento
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Teléfono
+57 605 291 7634Correo
[email protected]Dirección
Cra. 51B #79-84, Local 8
Barranquilla 080020
Horario
Lun–Vie: 7–17 h
Sáb: 8–13 h
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